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为了产品运营就要跟用户谈恋爱

运营推广 老蔡 2381℃ 0评论

做SEO优化排名,优化网站到搜索引擎首页的最终目的是卖产品,如今很多中小型企业网站排名很好,可是产品卖不出去,就是产品运营很差,不了解用户的运营方式是做不好产品运营的,在这里湖南SEO老蔡了解到,产品运营跟我们生活谈爱有一定的共同之处,用户就是我们的女朋友,我们要懂她了解她的需求,下面我们详细看看:

为了产品运营就要跟用户谈恋爱

一. 在她的角度去想(用户为中心)

这可能是两个人交往中最重要的一环吧?是不是经常情侣吵架的时候,女方总会说“你只有你自己,从来没为我想过”?其实想想那时候你站在她的角度想,可能你们就不会吵起来了,很多时候都是一些小事,过去了就过去了,男人要大度,毕竟她是你的小公主,闹闹脾气,哄哄就好了,不会谈的,之前写了一篇关于利用SEO技术谈女朋友技巧,方可看看。

接下来,当然用户也是小公主,要慢慢哄,要站在用户的角度,慢慢引导他们。简单的说,在进行产品设计时从用户的需求和用户的感受出发,围绕用户为中心设计产品;而不是让用户去适应产品,无论产品的使用流程、产品的信息架构、人机交互方式等,都需要考虑用户的使用习惯、预期的交互方式、视觉感受等方面。

一句话,就是在做设计网站时,要站在用户的角度考虑,“我需要什么样的设计才能让你感觉最好”,而不是站在开发者的角度上来看。

二. 了解她的过去(用户痛点)

所谓知自知彼才能百战不殆嘛,当然不是让你和女朋友去战斗,变身超级赛亚人,战斗力爆表,而是让你去了解她的家庭,以前的感情,生活的经历,了解她的困境,让以前她身上发生过的不开心的事不要再发生。这也是产品经理需要的特质,善于发现用户身上的痛点、困扰,并想出解决方案。其实我们身边处处都有痛点。以前我们打车难,出租车少,后来我们有了打车软件;以前我们工作太忙,没时间出去吃饭,后来我们有了外卖软件;以前我们圈子太小,交友太难,后来我们有了交(yue)友(pao)软件。所以多和你身边的人聊聊,或许下个改变世界的就是你。

一句话,用户跟女朋友有需求的点,我们要想尽一切办法来满足她们的需求,想要让用户成交你的产品,必须先付出你的诚意,看来跟谈恋爱有些相似!

三. 陪她去经常会去的地方(用户使用场景)

陪着她去她经常会去的地方,海边也好,山顶也好,陪着她,体会她那时的美好,观察她去过的地方做过事,当然有些兄弟的女朋友很喜欢带他去如家,那我只能说“兄弟好福气!”。去用户经常去的地方,发现用户在特定场景下习惯于那些操作,如何更方便的让他去使用。比如工作节奏这么快的现在,很多都习惯早上挤公交看新闻,这时一只手拉拉环,一只手看手机;作为资讯产品是不是应该把所有返回按钮放在底部对于用户会更为便捷呢。在体验为王的移动互联网的现在,谁的体验更好可能会为你赢来更多的用户和口碑。

四. 喜欢她喜欢的东西(用户兴趣点)

喜欢她喜欢的摇滚,吃她喜欢吃的榴莲,也许你并不喜欢,但是你尝试了,肯定能发现其中美好,更能拉近你们的距离。发现用户的兴趣点,去合理的迎合,会增加用户持续使用的频率,只有用户喜欢我们的产品,我们的产品才能运营得恰当!

五. 给她安全感(你的品牌效应)

安全感可能是女人最终和你走下去的最终理由,从动物到人类,都是谁更有安全感雌性就跟谁传宗接代(啪啪啪)。好比两个相同业务产品,公司的名声更大,用户选择的更多。如果产品是刚起步基础,公司名声也不是很大,必须做好用户的意见反馈和售后服务。既然我们产品可能做的没别人好,公司没别人大,但是我们服务不能落后,然后再全力去完善产品,扩张用户,做好口碑,提升品牌影响力。

总结:网站转化率低的问题,就是说网站有流量没有业绩,运营产品不到位,营销手段不妥倒致大量的流量流失,就是你的产品没有说服用户,没有让用户认可,换作谈恋爱,你只要懂女人,懂用户的担忧,你还怕运营不好你的产品么!

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(2)个小伙伴在吐槽
  1. 写的很好,多更新就好了哈。看看
    皮肤测试2015-10-05 14:23 回复
  2. 前来拜访,欢迎回访!!
    电商软件2015-10-13 14:31 回复